Solution Energie Luxembourg à Ehlange

J'ai fait installer une pompe à chaleur de la marque DAIKIN chez moi la semaine dernière par la société SE. Ma première impression est bonne dans l'ensemble tant pour la marque que pour les travaux des techniciens. Notamment M. Cédric Guichon est passé d'urgence deux fois chez moi après la mise en service de la PAC, malgré ses agendas chargés juste avant les fêtes de fin d'année, pour résoudre des problèmes d'une ancienne tuyauterie, avec qui la PAC peut fonctionner normalement en coexistence. Cela permettra à ma famille de passer la période des fêtes de fin d'année en bonne condition. Je salue son sens de service, ses compétences pour le dépannage d'urgence, et son sérieux pour le travail. Mes remerciements à Cédric et à l'équipe, ainsi que mes meilleurs vœux pour passer de très bonnes fêtes à vous tous.

Merci a monsieur Céderic technicien des pompes a chaleur d'etre venu aujourd'hui pour l'ajustement de notre nouvelle pompe a chaleur de la marque Daikin installé la semaine passé et merci a tous ceux de Solution Energie qui on travaillez chez nous pour toutes l'installation de la pompe et la Pv. Joyeux noel et bonne année 2026

Un grand MERCI à monsieur Cedric le technicien de Solution Energie pour la bonne gérance du chantier et la très bonne mise en route de l'installation du chauffage par pompe à chaleur, technicien très compétant en ce qui concerne les explication de la machine et l'application sur le téléphone portable. BRAVO Cedric, et continuez de cette façon!

Très mauvais service. 1er rdv avec un commercial qui arrive et me dit qu'ils ne font pas les résidences pour les installations de panneaux photovoltaïques. Alors que j'avais tout précisé en amont au téléphone. Le commerciale avait une attitude hautaine et désinvolte. J'ai été choqué de cette approche. Il m'a tout de même laissé sa carte de visite qui est parti direct dans la poubelle. Quelques jours après je reçois un coup de téléphone de cette même société qui me demande comment s'est passé mon rdv. Evidemment mal ! Ils s'excusent et trouvent des excuses en expliquant que le commercial venait tout juste d'être quitté par sa copine. Quelle excuse pitoyable. Ils me demandent de refixer un rdv afin de se rattraper de ce soi-disant mal entendu. J'accepte. Le jours du rdv, personne ne vient, personne n'appelle, rien. Je leur écris en colère car ils se moquent des gens. Au final, service pitoyable ! Je n'ose pas imaginer la qualité du travail vu leur approche. A éviter !!!!

Very dissapointed with the level of service. No communication, constant broken promises of return calls and visits. I signed the contract last October 2024 and todat (december 2025) I still do not have my panels connected. Delay upon delay - I suspected i had been scammed - but no - the panels are on the roof - just needs connecting... do not use these people. Très déçu par la qualité du service. Aucune communication, promesses de rappel et de visite non tenues. J'ai signé le contrat en octobre 2024 et aujourd'hui (décembre 2025), mes panneaux ne sont toujours pas raccordés. Retard sur retard ! J'ai même cru avoir été arnaqué, mais non : les panneaux sont sur le toit, il ne reste plus qu'à les raccorder… Évitez absolument cette entreprise. Ich bin vom Service sehr enttäuscht. Keine Kommunikation, ständig wurden mir Rückrufe und Besuche versprochen und diese auch nicht eingehalten. Ich habe den Vertrag im Oktober 2024 unterschrieben und bis heute (Dezember 2025) sind meine Solarmodule immer noch nicht angeschlossen. Eine Verzögerung nach der anderen – ich hatte schon den Verdacht, betrogen worden zu sein – aber nein – die Module sind auf dem Dach und müssen nur noch angeschlossen werden… Gehen Sie bloß nicht zu dieser Firma!

Nous avons installe 29 panneaux Kodak 450Wc avec une batterie de 5Kw et le coffret Backup de chez Enphase Je suis tres satisfait de l'installation que ce soit les PV et la relation avec cette entreprise. Un Grand Merci a Frederic NULLI pour la qualite de la gestion de mon dossier et pour l"accompagnement pour la mise en service. Merci aussi aux equipes de poses et a julien l"electricien. Je recommande cette entreprise luxembourgeoise sans aucun probleme

Tres bonne installation equipe efficace travail de qualité Un très bon suivi après l'installation. Merci a Cedric

Giovani et Frederic Nulli

Arrivé nettement en retard pour le 1ier RDV, le vendeur/commercial s' est présenté en jogging et a refusé de rentrer dans ma maison pour pouvoir jetter un coup d' oeuil à l' arrière et discuter convenablement. Il a vu le toit devant la maison et a conclu, sans avoir vu l' arrière, que ce n' était pas rentable. J' ai insisté à plusieures reprises qu' il rentre et vienne au moins voir l' autre côté du toit et lui ai expliqué que la rentabilité n' était pas ma motivation principale. Rien à faire, il m' a balancé divers arguments devant la porte, pourquoi je ne devrais pas installer de panneaux et est parti sans avoir vu la totalité du toit. Je me demande pour qui ce n' était pas rentable et trouve ce gernre de comportement loin d' être professionnl.

Bonjour à tous. Notre expérience avec la société Solution Energie Luxembourg a largement répondu à mes attentes. De bons professionnels et un excellent service après-vente. Merci à toute votre équipe. Félicitations.

Giovanni / Frédéric Nulli Rapides et efficaces

Tres bon Travail, très profissionnel et sympathique. Antonio l’électricien de solution energie

ACHTUNG !! Sehr unseriös Alles schlecht mit Problemen installiert und haben nich mehr auf meine E-mails genatwortet. Am Telefon wollten sie nichts hören und ich musste eine andere Firma nehmen um das Problem zu lösen!

Die Firma ist völlig unseriös und nicht zu empfehlen. Wir haben leider sehr schlechte Erfahrungen gemacht: Sie haben sich nicht an den Vertrag gehalten und Dinge versprochen, die sie nicht einhalten konnten. Auch im Nachgang waren sie nicht bereit, einen Kompromiss einzugehen und das Problem gemeinsam zu lösen. Insgesamt äußerst unprofessionell.

Un grand merci à l' équipe de Giovanni et Manu pour leurs excellente travaille, ils ont fait ça très bien. C'est une bonne équipe 🙂

Trés bon travail

Team Giovanni reiel

Giovanni et Eriel ont installé les panneaux solaires chez nous. Le travail a été bien fait et nous avons pu discuter des meilleures options pour l'installation. Ce sont des gars très sympas et ils ont fait du bon travail.

ACHTUNG BETRUG!!!! 05/24 Kostenvoranschlag unterzeichnet, leider!! 09/24 dann anstatt 60 nur 59 Solarpanelen angebracht, und wollten die gleiche Summe habe, erster Versuch des Betrugs 🤣 neuer Kostenvoranschlag musste angefertigt werden 10/24 unser privates Internetkabel wurde von der Firma gekappt!! ohne es je ersetzt zu haben! somit kein Internet mehr in der Garage für den Mähroboter und andere Utensilien! Das System war falsch verkabelt und musste neu verkabelt werden. Dann auch wieder FALSCH angeschlossen 03/25 von Creos 2 Mal ist die Installation nicht freigegeben worden wegen FEHLER! 05/25 VORSÄTZLICHE FALSCH INSTALLATION der Firma „Solution energy“ nachgewiesen! Dennn es musste ein Techniker aus Belgien von Enphase kommen und diese mangelhafte nicht korrekt funktionierende Installation zu korrigieren! ich zitiere: INSTALLATION VERY MESSY!! Connected via DAMAGED Cat7 cable!!!! Beweisfoto im Anhang! Herr J.L.und Herr F.N. haben beide nach mehrfachem hinweisen auf die fehlerhafte Installation, dies nicht erkannt, obwohl wir als Leihen es eindeutig gesehen haben! und es immer abgetan mit: das System funktioniert einweindfrei, 8 Monate lang!!! Diese Leute verstehen NICHTS von dem Fach!!! oder haben mit VORSATZ gehandelt, eins von beiden muss es sein! Daher: FINGER WEG von dieser betrügerischen Firma!!!! Es wird euch nur unnötig Geld, Nerven und Zeit kosten! EDIT vom 13.11.25: jetzt werden wir schriftlich gedroht!! wegen diesem Bericht, siehe Email im Anhang!!

Je suis três satisfais du travail effectué et du services et explications fournis. Je recommande vivement . Merci à Cédric pour son professionnalisme.

Équipe parfaite accompagnement au aidés installation rapide bon travail Nous recommandons Mr ElieJoris

Équipe Giovane

Tudo muito profissional e limpo

Une excellente équipe de montage a rapidement assemblé 30 panneaux photovoltaïques, excellent travail, merci à toute l'équipe

Great work from all the teams on the field the office. I would recommend some improvements of the planning transparency (setting up a meeting calendar so that both the teams and the customer could be up to date with any changes). Merci Marc, Grazzie Giovanni, Gracias Eriel, Multumesc Vitalie si Andrei

Je tiens à remercier chaleureusement toutes les équipes qui ont travaillé sur mon projet photovoltaique. Du devis à la pose finale, en passant par le calpinage, chaque étape s'est déroulée de manière fluide et professionnelle. Le travail a été impeccable du début à la fin. Je recommande Solution Energie sans la moindre hésitation à toute personne souhaitant se lancer dans un projet photovoltaique !

Très mauvaise expérience avec Solution Énergie Luxembourg Sàrl. Le travail est de mauvaise qualité, le service après-vente est inexistant et les promesses faites au départ se sont révélées fausses. J’ai perdu beaucoup de temps et d’énergie à essayer d’obtenir des réponses honnêtes. À éviter absolument.

Cette société nous as énormément aidés dans la réalisation de nos travaux photovoltaïques. C'est une société sérieuse dans laquelle tous le personnel est sympa, à votre écoute et vous aide et conseille à tous points de vues. La qualité de leurs travaux est exemplaire et je vous remercie toutes et tous pour votre sérieux et votre savoir faire. C'est avec plaisir que nous vous reviendront pour la suite de notre installation. Merci à toutes et tous.

Super Team.

Excellent équipe, giovane et Manu,...super

Equipe très professionnel et très engagé et perfectionniste!! Je recommande 💯✅️ * Manu / Giovanni / Paul

Merci pour le super travail de pose de panneaux! Équipe au top, travail soigné et propre. Pas facile sous cette chaleur! Chapeau! Je recommande 🙂

Équipe Giovanni

Je suis très satisfait du resultat. Les installateurs sont des pros et fort sympathiques. L'équipe a montré une bonne communication et réactivité. Je recommande vivement Solution Energie

Très mauvaise expérience avec le stationnement des véhicules de société. Une voiture de l’entreprise s’est garée extrêmement près de la mienne, rendant impossible l’accès à mon véhicule. Ce manque de savoir-vivre est inacceptable et crée une gêne importante pour les autres usagers. Si leur travail est à l’image de leur comportement sur la route, je ne recommande absolument pas cette entreprise.

Je suis extrêmement déçu par les prestations de cette firme solution energie . Ils m'ont installé un matériel qui devait me rapporter de l'argent et enfin de compte rien n'a été installé correctement je les appelle, ils ne viennent jamais. Ils respecte pas leur client À fuir

Hat alles super geklappt👍🏻

Nous sommes entièrement satisfaits du travail réalisé par Solution Energie pour l’installation de nos panneaux photovoltaïques . L’équipe a fait preuve d’un grand professionnalisme à chaque étape du projet. Le travail a été effectué rapidement et avec rigueur, sans aucun problème. Une collaboration fluide et efficace que nous recommandons sans hésitation.

Je suis très satisfait de la manière dont Solution Energie nous a accompagné dans notre projet d'installation de panneaux solaires sur notre maison. Définition de nos besoins, accompagnement dans les démarches administratives pour l'obtention des primes étatique, exécution dans les délais convenus, travail très propre et service après-vente qui a bien fonctionné quand nous en avons eu besoin. Christian Champenois

J’ai trouvé des personnes très agréables, du premier contact jusqu'à la fin des travaux. Excellent aide avec les documents pour le ministère du logement. Un bon suivi même une fois que tout est prêt, je le recommande vivement. Certains amis ont suivi mon exemple et sont aussi super contents.

Du devis à l'exécution, c'était parfait. Suivi, contact, professionnalisme ... Je recommande la société

Service exceptionnel !

Au début une bonne réactivité administrative (par mail), tout de suite un rendez-vous pour l'installation. Puis il y avait une équipe espagnole où personne ne parlait aucune langue du Luxembourg. On a dû tirer le cable vers la cave parce que le personnel ne savait pas le faire. Nous avons dû leur contacter, sinon nous n'aurions toujours pas eu l'application pour voir la production d'énergie. Nous avons depuis 4 mois(depuis l'installation), 3 panneaux qui ne fonctionnement pas. Il n'y a personne qui réagit pour résoudre le problème. Ils ont demandé 2 fois pour payer la dernière tranche (sans finir le projet) et refusent de nous envoyer la facture et le dossier pour demander l'aide de l'Etat. Jusqu'à présent je ne peux absolument pas recommander cette société!

J'ai d'abord eu un dégât des eaux massif au grenier après que les panneaux solaires n'aient pas été correctement fixés, puis l'eau chaude est régulièrement tombée en panne sans que personne ne réagisse aux appels ou aux e-mails et, finalement, l'installation n'a pas été acceptée par Creos en raison de problèmes techniques. J'attends toujours un rappel de SE Luxembourg. Ma Conclusion: Service après vente: zero et attention à l'arnaque!

Installations de 40 panneaux solaires par une équipe à la fois sympathique et professionnelle (Wesley& Anthony). Merci!

Installation soigneuse de 40 panneaux solaires par Wesley et Anthony, une équipe de poseurs sympathiques et professionnels .

Ganz reaktiv an fein. Gudd berodung an absolut anhalen vun den Datumer fir d‘ installatioun Sie kemmeren sech em all démarchen 👍

Je recommande cette entreprise qui m'a installé 18 panneaux solaire en toiture de ma maison à Mamer. Les ouvriers sont efficaces et les travaux ont été réalisés très proprement.