FABROS Sàrl Chauffage, Sanitaire & Carrelage à Remich

Hallo for 4jahren hatt diese Firma einen neie Gas warm wasser heitzung instaliert ausser das diese immer noch nicht fertig gepruft ist , 8x zu Remich nach gefragt Telefon über 18 x und immer der oder die zuständige werden sich melden , wass Ich jedoch bekommen habe war ein Brief von Fabros ich würde mich nicht melden foto des Brifes !!!Hallo ich bin doch keine Hündin die dennen hinterher laufen muss Die ganze installation ist bezahlt aber die fertige Prüfung bis heute2026 immer noch nicht fertig geprüft und geben Mir denn Fehler !!! Wie lange muss Mann dennen hinter Heer laufen ??? Die installation ist ja bezahlt Kunden service ist was anderes. 1erste wurde ich nur 4x kontactiert 2x bekommen sie einen termin und danach kamm von Ihnennix mehr

Wir waren jahrelang mit mehreren Firmen, wie auch privat, Kunde bei Fabros. Haben mehrere Gasheizungen und Wärmepumpen sowie Bäder bei dieser Firma in Auftrag gegeben und dementsprechend, für unseren bescheidenen Teil, für sehr viel Umsatz bei Fabros gesorgt. Vor kurzem hat der Inhaber mich wissen lassen dass Sie keine Kapazitäten, sprich keine Zeit mehr hätten unsere neuen von Ihnen gebauten Anlagen zu warten. Fabros hat uns alle Wartungsverträge gekündigt mit eben der Begründung dass Sie zu viel Arbeit hätten und sich zukünftig auf Bäderrenovierung für Privatkundschaft fokussieren würden. Ich kann nur jedem raten diese Firma zu meiden da Sie die Kunden definitiv nur abkassiert um Sie dann mit neuen Anlagen elendig im Stich zu lassen. Ein Schande und einfach abartig, ja irgendwie Betrug, weil Vorspielen falscher Tatsachen. Es gibt weder den versprochenem Kundenservice noch Wartung bei Fabros nach Kauf einer Anlage. Fabros wäre besser bei Ihrem Kerngeschäft geblieben. Hochmut kommt vor dem Fall.

Antwort an Fabros: Sehr geehrter Herr Horlebein, Danke für Ihre Rückantwort vom 25.02.206. Es drängt sich mir allerdings die Frage auf, wer denn genau mit “Herrn R.” gemeint ist. Und infwiefern steht dieser “Herr R.” in Zusammenhang mit dem ganzen Sachverhalt? Ich möchte Sie nur kurz daran erinnern, dass die Maklerfirma Elsa Home aus Esch-Alzette, welche für die Verwaltung meiner Immobilien zuständig ist, sich im Oktober 2025 bei Ihrer Sekretärin gemeldet hatte, um einen Wartungs-Termin zu vereinbaren, wo doch der Heizkessel schon 2 Monate zuvor von Ihrem Techniker begutachtet worden war… Unter diesen Umständen gab es ja also von Ihrer Seite aus keinen Grund, einen langjährigen Klienten wie mich in einer Notsituation auf der Strecke zu lassen. Mit freundlichen Grüssen, Stéphanie Kovacs

Diese Firma ist definitiv nicht zu empfehlen. Kundenservice nicht vorhanden. Gibt es Probleme, dann bekommen Sie keine Lösung, sondern eine Rechnung mit einer Drohung mit dem Anwalt.

Super Firma 👍

Sérieux, ponctuels, et efficaces

Unable to diagnose a fault with our ASHP for months; left without suitable heating and hot water over the Christmas period.

Mes rénovations avec Fabros Sàrl: nouvelle isolation tout autour de la maison, nouvelle terrasse en granite, nouveau escalier avec restaurations des murs de soutien, nouveau aménagement du terrain avec murs de soutien pour installation chauffage avec pompe à chaleur en combinaison de panneaux photovoltaïques, citernes ďeaux de pluie. Je suis très contente, des travaux bien étudiés et réalisés avec précision et propres, des ouvriers très compétents et agréables. Matériaux de haute qualité au prix négociable. Je vous dis merci!

5 estrela

Ab zocke sie haben uns eine heizung verkauft 26000 € und 3 jahre alt und 4 mal platine kaputt ! Kauft nicht bei denen

Super J’avais une panne avec mon chauffage au sol et même si je n‘étais pas cliente chez eux ils m‘ont dépanner de suite avec beaucoup de gentillesse et de professionnalisme . Ils ont une nouvelle cliente du coup Encore une fois mille Merci

Top service chauffage et sanitaires Merci pour la gentillesse et le professionnalisme des intervenants

Magnifique. De la consultation au montage tout le chantier s'est déroulé comme un rêve. Des installateurs très bien formés.

Ein perfekter Service sowie eine professionelle Beratung von Herrn Horlebein. Wir fühlten uns bei Fabros stets gut aufgehoben, und bereuen den Schritt zu einer Wärmepumpe keinesfalls!

The person that came was on time and friendly. He managed to fix a pump within 20 minutes. That's very good customer service.

Fliesenreperatur im Badezimmer Professionnelle und freundliche Mitarbeiter. Gute Beratung und und sehr sauber ausgeführte Arbeit. Empfehlenswert!

Sehr guter Service. Gute Beratung. Arbeitsausführung nichts auszusetzen.

Difficult..but we got there in the end.

We got flooded in July 2021. We got in touch with Fabros as they were identified as reseller of Solvis by the latter (Solvis our heating system make that got dammaged) . Long story short : Fabros and their staff handled the case in an exemplary way. Thx guys - you rock!

👍

Meine 23 Jahre alte Heizung hat leider den Dienst versagt. Binnen weniger Stunden hatten wir einen Ersatzboiler für Warmwsser, mobile Heizgeräte und ein Angebot für eine neue Heizungsanlage. Das Team der Neuinstallation war sehr professionnel, alle Arbeiten wurden zu unserer vollen Zufriedenheit ausgeführt, kleine Probleme sofort und mit unserem Einbezug gelöst. Wir sind vollkommen zufrieden und immer wieder gerne.

Excellent👍

Das Unternehmen Fabros habe ich kürzlich kontaktiert, da ich meine Dusche und mein Waschbecken renovieren wollte. Ich wurde von Anfang an professionnell beraten und musste nicht lange auf ein angemessenes Angebot und eine Terminvereinbarung warten. Ich bin wirklich sehr zufrieden mit der Arbeit, die geleistet wurde und mein Badezimmer ist richtig schön geworden. Die beiden jungen Arbeiter, die bei mir waren, waren angenehm, zuvorkommend und haben eine sehr gute und saubere Arbeit geleistet. Man findet leider immer seltener einen guten Service, deshalb bin ich umso mehr froh darüber, dass es noch so Betriebe wie diesen gibt. Ich kann Fabros nur weiter empfehlen.

Nette , freundliche Beratung.

J'ai eu affaire à cette société pour l'installation chauffage sanitaire dans mon appartement à Luxembourg. Des montants astronomiques payés pour soit disant avoir une qualité optimale. Résultat : la chaudière n'est pas installée correctement, impossible d'avoir la conformité à la chambre des métiers bien que ce post soit inscrit dans le devis. Le patron de la boite Monsieur Hoerlbein se comporte de manière irrespectueuse, refuse de parler à ses clients et place ses ouvriers en porte a faux avec ses clients. Nous allons attaquer cette entreprise en justice pour travail non conforme à la réglementation luxembourgeoise. Si vous etes approchés par cette société, fuiyez.

J’avais l’impression que si on n’achète pas toute de suite un nouveau chauffage le personnel n’est pas trop motivé pour aider. Je voulais simplement une pièce de rechange mais le personnel état pas trop chaud pour faire des recherches et pour bouger.